企业文化是建筑施工企业的灵魂,是建筑施工企业发展的动力之源。企业文化作为企业发展的核心竞争力和软实力,充分体现企业的事业观、工作观和政绩观。然而,一些建筑施工企业文化往往只是挂在墙上装装门面摆摆样子,企业文化与发展战略,企业文化与 经营管理,企业文化与员工行为,企业 文化与人力资源等方面,存在各吹各的号各唱各的调“两张皮”现象,这些因 素已经成为制约和困扰企业发展的“天花板”。

几种“两张皮”现象的主要表现

建筑施工企业文化出现的“两张皮”现象,主要表现在以下几个方面。

企业文化与发展战略相脱节。有的企业,将企业文化用发展战略作花瓶,反过来将企业发展战略用企业文化 作摆设。还有的企业顶层设计企业发展 战略,为图省事全部外包给咨询公司, 咨询公司无法深入了解企业文化,便按照已有的设计模板照葫芦画瓢,订制出的企业战略仅存在于华丽的外包装,只中看不中用,风马牛不相及,一到企业 检验便露了馅,战略落地实施成了最大 瓶颈。

企业文化与经营管理相脱节。文化是文化,经营是经营,管理是管理,存在桥归桥路归路问题,各自为阵,各为一体。有的企业花巨资请文化咨询公司帮梳理,以期建立完善的文化体系,但看起 来无可挑剔,用起来水土不服,这种亮丽 的企业文化难以融入经营、生产和管理, 并且与企业规章制度、管理规定格格不入,汇不成整体,形不成合力。企业文化变得虚无飘渺,成为虚幻的空中楼阁。因此,经营管理者无法通过企业文化提升经 营管理品质和价值。

企业文化与员工行为相脱节。企业文化的内涵,反映的是企业员工的行 为方式,是在企业经营管理过程中逐渐 养成的价值、理念、精神,以及形成的规范、准则和习惯,凝聚广大员工的共识。不过有的企业文化,完全是文化咨 询公司闭门造车的产物,看似高端大气 上档次,实际上不伦不类,只能在纸上写写在墙上挂挂,与员工的理想心愿和真实想法大相径庭。这样的企业文化,不仅伤害了广大员工的情感,而且挫伤员工们的工作积极性。

企业文化与人力资源管理相脱节。企业文化借助传统媒体与新媒体紧锣密 鼓地通过经营业务与党的建设开展大大 小小的宣传活动,推广企业使命、愿景、精神与理念。但多数企业普遍存在 信息量无法“消化”的现象,可入耳入眼的少之又少,能入脑入心的寥寥无 几,这也是企业文化与人力资源脱钩所导致的结果,其弊端就是无法保证所需人才高效的为企业输送,跟不上企业发展的实际需求。有些企业还在一味地依靠规章制度、执行监督来强调员工自身 素质的提高,漠视人力培训、绩效、奖惩等方面的管理驱动,画饼式地希望员 工爱岗敬业、自觉奉献,主要是缺少丰富的文化内涵作支撑。

追溯“两张皮”现象的原因

导致出现建筑施工企业文化“两张 皮”现象,具体原因有以下几个方面。

对企业文化本质的理解存在偏差。首先,片面认为企业文化是企业形象标识,是企业品牌宣传,对于企业使命、 企业愿景、企业核心价值观、企业精神 之类的概念只停留在表面认知,无法做到深层次理解。其次,认为企业文化就 是开展艺术实践等行为载体,如举办演 讲比赛、文艺演出、球类比赛、外出交流等活动,不能及时做到总结提炼,积累文化研究成果。再次,认为企业文化是服务于企业生产经营的产物,但找不到企业文化的出发点与落脚点,也就更加不能理解企业文化背后所孕育的 “魂”,以及传承精神。

对企业文化建设的认知存在误区。首先,缺少对企业文化内涵的理解,对怎 样深入开展企业文化工作感到茫然,未能 将企业物质文化、行为文化、制度文化、 精神文化做到全方位阐释,忽略了企业文化最本质的要求。其次,将企业文化本末 倒置,吹嘘的神乎其神显得高深莫测。不接地气哪来底气?一味追求视觉效果,强调外观新颖,不落实到实处,更多的是让企业文化走进了形式化、表面化的怪圈。再次,企业文化与企业发展结合的还不够紧密,与企业的经营、生 产和管理缺乏深度融合,企业文化自身的价值与精髓得不到充分发挥与体现, 失去了建设企业文化的根本意义。

对企业文化体系的设计存在通病。首先,公司领导占据主导地位,新官上任就意味着换思想换文化,尽管有的企 业设计出较为精美的企业文化体系,但仅仅作为企业门面和工作业绩对外使用,对内缺少交流互动,未能及时向员 工普及宣传和教育,不能做到深入人 心。其次,企业文化缺乏系统的规划设计,多数追求短期成效、要求省时省力 省钱,很少将其作为企业长期战略,进行规划、设计、再改进、再精确,做好定期完善与创新。再次,企业文化工作 随意性较强,想到哪是哪,干到哪算哪,外在因素影响较多,如领导参与、 思路征集、方案设计、经费支撑等每个环节,无不影响着工作的进展与速度, 无法满足文化发展的需求。

对企业文化落地的形式存在异议。首先,企业文化落什么,怎么落, 能否落?企业文化如果存在虎头蛇尾, 东一榔头西一棒槌,不能做到内化于 心、外化于行、固化于制,未能展现软 实力,那么文化落地只能是空谈。其 次,企业文化很难得到全体员工的共 识,设计过程员工参与度不高,就会存在思想理念上的偏差;践行过程中员工 热情不高涨,就会缺乏实践的动力, 随之带来的文化价值也就没那么大。再次,企业文化制度保障匮乏,缺少一系 列行之有效的员工量化考核办法与奖惩机制,企业一旦缺少制度上的支撑,文化建设工作的监控力度就会薄弱,所需 跟不上所求。

破解“两张皮”现象的主要对策

解决建筑施工企业文化“两张皮”现象,主要对策措施有以下几个方面。

坚持调动企业领导和员工两个积极性相结合。首先,在企业文化体系设 计上,自上而下集思广益,尽可能多的做到让员工参与,坚持从群众中来到群众中去,共同谱写理想与信念,建立爱 党、爱国、爱企、爱岗的优秀企业文 化。其次,在企业文化传播上,鼓励全 体员工发挥积极主动性,通过多种方式 让企业员工当主角唱大戏,深切感受到 文化自信的力量。再次,在企业文化落 地上,切实发挥好领导示范表率作用, 让企业管理者做好企业文化的引领者, 引领员工在深厚的文化氛围中形成凝聚 力和归属感,对员工思想净化与行为规 范产生一定的积极影响。

坚持组织保障与齐心协力相结合。首先,健全组织保障体系。企业文化要 在企业规章制度中得到体现,将企业文 化建设的成果演变为企业的规章制度而 确立起来;将企业文化建设中的规章制 度,从虚到实,从柔到刚,使企业文化 建设有章可循、有“法”可依。为保证 企业文化建设实施落地,设立企业文化建设领导小组,加设企业文化管理岗位,配齐配强企业文化专兼职工作人 员,为企业持续发展续航。其次,建立 健全工作机制。根据新形势对企业工作 总体部署,把传承和弘扬优秀传统文化 作为企业文化建设的重要内容,积极探 索文化管理与文化融合的新途径,将思想政治教育、精神文明建设与企业文化 工作有机结合,根据工作计划,重点突出,稳步推进,抓好落实。再次,建立健全激励机制。定期开展党建工作考核评价,并将企业文化建设作为企业改革发展的重要指标纳入考核重点,加强监督,形成闭环。

坚持构筑平台与建设共创相结合。首先,打造阵地平台,一方面通过宣传 橱窗、内报内刊、网站、微信公众号等媒介进行宣传,另一方面通过培训会、 研讨会、座谈会等方式进行深度推广。同时,把握好企业文化建设的舆论导向,借助企业建设重大工程的重要节点 宣传报道,展示企业和品牌的文化魅力,使企业文化活动呈现领导重视有高度、宣传发动有深度、活动开展有温度、员工参与有热度、活动效果有亮度 的效果。其次,推行文化建设“八共” 活动,即共创一个目标、共铸一个企业 精神、共树一个核心价值观、共护一面旗、共唱一首歌、共建一支队伍、共塑 一个形象、共育一个体系,加强企业文化建设典型宣传的高度、广度和力度, 使企业文化走实走新更走心。再次,将企业文化作为重要载体,靠企业战略统领人,靠企业经营激励人,靠企业管理 凝聚人,靠企业发展塑造人,形成追求 卓越的企业文化的现象。这种精神之魂 又注入到企业经营、生产、管理的每一 个环节,增强了员工的认同感、归属感和荣誉感。

坚持落地践行与传承创新相结合。首先,要敢于用企业文化指导企业管理实践。一方面,用企业文化中的价值观,渗透于企业改革与发展、经营与管理;另一方面,用企业文化中的发展观,解决企业发展中的实际难题;要充分发挥企业文化对企业发展的引领与推动作用。其次,要调动员工践行企业文化的积极性。用企业文化指导员工的工作方向,规范员工的言行举止,养成良好的职业习惯和职业操守;对有损企业文化的行为坚决杜绝,对为企业文化增光添彩的好人好事给予大力赞扬,对在企业文化建设中涌现的先进人物和事迹进行表彰。再次,企业文化在传承中创新。企业文化是企业长期实践凝结而成的价值理念,一旦形成是不容易改变 的,从其反映的内容和表达的形式看, 具有一定的持续性。这种持续性并不 意味着企业文化是一成不变的,而是一 定会在坚守践行中不断完善创新。企业文化建设的初心贵在坚守,使命重在践行。企业发展要与时俱进,企业文化也要打破思维定势,在落地践行中传承创新。