五、索赔程序

在EPC项目实施过程中，承包商根据合同规定，对因雇主原因所造成的实际损失，凭借有效证据、按照合同约定的程序，向雇主或雇主代表提出调整合同价格、调整合同工期或其他方面的合理要求，以弥补自己的损失，维护自身的合法权益。

1.根据合同条件，在索赔事件发生后28天内，承包商向雇主发出索赔通知，就索赔事件和情况进行说明。

2.如果承包商未能在28天内发出索赔通知，则竣工时间不得延长，承包商也无权获得追加的付款，雇主免除有关索赔的全部责任。

3.承包商在向雇主发出索赔通知后，要保存索赔需要的记录资料，雇主可随时检查记录资料，并要求承包商进一步增加相关记录资料。

4.在索赔事件发生后的42天内，承包商向业主提交一份详细的索赔报告，包括索赔的依据、要求延长的时间和（或）增加的付款。

5.如果索赔事件具有连续影响性，承包商每月向雇主提交一份索赔报告，说明累计索赔的延误时间和付款。

6.在索赔事件结束后28天内，承包商向雇主提交一份最终索赔报告。

7.雇主在收到承包商最终索赔报告后42天内做出回应，表示批准或不批准，并附具体意见。雇主可以要求承包商提供进一步的资料，并在42天内对索赔的原则做出回应。

8.在每次进度款支付中，承包商有权得到合理、有依据的索赔付款额。

9.雇主以“确定”的形式，确定承包商的竣工时间是否延长，确定承包商是否有权得到额外的付款。

在EPC项目的索赔过程中，承包商要特别注意索赔的时效性，即在索赔事件发生后的28天内必须提出索赔通知。在索赔通知中，要就索赔的事项进行说明，同时明确告知雇主承包商就该事项保留索赔权，在索赔事项发生后的42天之内，必须就该事项要索赔的工期和费用提交详细的索赔报告。索赔报告除就索赔事项进行说明外，还要就索赔所参考的合同条款进行引用，就拟索赔的工期和费用计算依据进行合理的阐述，最后提出总的工期和费用索赔要求。

六、竣工试验程序

为确保EPC项目工程或单位工程达到“雇主要求”中规定的性能，在工程或单位工程完工时，承包商要通知雇主和雇主代表，对拟移交雇主使用的工程进行竣工试验，该竣工试验标准和试验程序在合同及“雇主要求”中都进行了明确规定。

1.竣工试验前，承包商应向雇主提交拟验收移交工程的“竣工文件”和“操作维修手册”。

2.承包商提前21天将竣工验收的日期通知雇主，除非另有规定，竣工试验应在通知日期后的14天内进行，具体日期由雇主确定。

3.启动前试验，也称为单机调试，包括适当的检验和单机性能测试，以确定生产设备能安全承受下一阶段的试验。

4.启动试验，也称为联机调试，包括整个工程各系统联动试验，以确保工程各系统的正常运行。

5.试运行，在启动前试验和启动试验结束且达到试验要求后，工程即可进入试运行阶段。工程在试运行阶段生产的任何产品应属于雇主所有。

6.在工程进入试运行阶段且稳定运行状态下，承包商应通知雇主，告知工程已可以做任何其他竣工试验，包括各种性能试验，已证明工程符合“雇主要求”中规定的标准和履约保证。

7.在竣工试验满足“雇主要求”中规定的性能后，承包商应向雇主提供一份试验结果的报告。

七、“移交证书”申请程序

在EPC项目管理过程中，在工程或单位工程完工并通过竣工试验后，承包商向雇主提出颁发“移交证书”的申请。雇主在收到承包商申请后，向承包商颁发“移交证书”，确保该工程或单位工程进入缺陷责任期，结束误期损害赔偿的潜在责任，将工程或单位工程的照管责任移交给雇主，并向雇主提出履约保函和质保金的释放申请。

1.承包商在他认为工程将竣工并做好移交准备的日期前不少于14天，向雇主发出颁发“移交证书”的申请。若工程分为若干个单位工程，承包商可类似地为每个单位工程向雇主申请“移交证书”。

2.雇主在收到承包商申请后28天内，应向承包商颁发“移交证书”，注明工程或单位工程竣工日期，并对工程没有实质性影响的甩项工作进行描述。

3.如果雇主拒绝承包商颁发“移交证书”的申请，雇主要说明理由，并明确在颁发“移交证书”之前承包商需要完成的工作。承包商在根据雇主要求进行整改后，再次提交申请。

4.如果雇主在28天内既未颁发“移交证书”，又未拒绝承包商的申请，而工程或单位工程实质上符合合同规定，“移交证书”视为在以上规定期限的最后一日颁发。

在“移交证书”的申请程序中，第4条“如果雇主在28天内既未颁发‘移交证书’，又未拒绝承包商的申请，而工程或单位工程实质上符合合同规定，‘移交证书’视为在以上规定期限的最后一日颁发”。

在工程或单位工程的移交过程中，一般情况下，雇主总是要找出各种理由和借口，拖延“移交证书”的签发工作。FIDIC的EPC合同条款已充分考虑到了这一现象发生的可能性，在具体的条款设计方面已对承包商的利益进行了保护，承包商要积极利用这些保护承包商的合同条款，尽快完成移交并获得雇主签发的“移交证书”。

八、争议解决程序

在EPC项目管理过程中，争议通过争议裁决委员会（简称“DAB”）裁决和国际仲裁委员会仲裁解决。

1.争议发生后，合同一方应向另一方发出通知，提出拟将争议提交DAB裁决的意向后28天内，双方联合任命一个DAB。

2.DAB应有适当资格的人员组成，如双方在专用条款中没有规定的话，DAB应由三人组成。双方各推荐一人，报对方认可，双方协商确定第三名成员，此人为主席。

3.如果双方在规定的时间内未能就DAB的任命达成一致，应另一方或双方请求，根据合同专用条款指名的实体或官员，经双方协商后，担任DAB委员，且该任命是最终的，也是决定性的。

4.双方在工程实施过程中产生争端，包括承包商对雇主的任何证明、确定、指示、意见或估价发生争端时，双方在任命完争端裁决委员后，一方将争端事项以书面形式提交DAB，并抄送另一方。

5.双方迅速向争端裁决委员会提供相关的资料、现场进入权及相关的设施，方便DAB作出裁决决定。

6.DAB在收到委托后84天内，或由DAB建议并经双方认可的期限内，就争端做出裁决决定。如果有任何一方未能付清委员会成员的报酬，则裁决委员会有权不提交其裁决决定。

7.DAB的决定对双方具有约束力，双方都应遵照执行。

8.如果任一方对DAB的决定不满意，可在收到该决定后28天内，将其不满向另一方发出通知，并说明争端的事项和不满的理由。除非任何一方发出表示不满的通知，否则任一方无权将争端提交仲裁。

9.在收到DAB的裁决决定后，如果任一方未在28天内发出不满的通知，则该裁决决定是最终的，且对双方有约束力。

10.如果一方对DAB做出的决定发出表示不满的通知，双方在提交仲裁前，应努力以友好方式来解决争端。

11.除非双方通过友好协商就争端达成一致，仲裁在发出不满通知后第56天或其后进行。

12.如果DAB的裁决决定对双方未能形成有约束力的最终决定，且双方通过友好协商也未能解决，则该争端通过国际仲裁做出最终解决。

13.仲裁应遵循国际商会的仲裁规则，仲裁人员由三人组成，仲裁语言在合同专用条款中予以明确。

在EPC项目的争议解决程序中，为了尽可能规避双方将争议动辄就提交仲裁解决，在争议发生的前期，引入了争议裁决委员会（DAB）和友好协商解决两种自行解决的方案。引入争议裁决委员会（DAB）和友好协商解决两个阶段的目的非常明确，就是引导双方自行解决争议，减少通过仲裁来解决双方的争议。只有在双方通过争议裁决委员会（DAB）和友好协商解决两种途径都无法达成解决方案时，才将争议提交仲裁解决。